南海保安公司提高“干實(shí)事”的本領(lǐng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
發(fā)布時(shí)間:2016年10月20日 點(diǎn)擊數(shù):4032
作為大隊(duì)長(zhǎng),要緊緊地抓住事關(guān)客戶(hù)單位和保安員切身利益的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,在為客戶(hù)和保安員辦實(shí)事上下功夫,讓公司發(fā)展的成果惠及到每名保安員身上來(lái)。
一是讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意。大隊(duì)長(zhǎng)是南海保安公司主要的業(yè)務(wù)工作管理者和經(jīng)營(yíng)者,服務(wù)好客戶(hù)單位是大隊(duì)長(zhǎng)的重要職責(zé),保安隊(duì)伍隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和需求,客戶(hù)單位對(duì)保安隊(duì)伍要求就不同,作為管理者和經(jīng)營(yíng)者,必須要樹(shù)立新的服務(wù)理念,樹(shù)立新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立新的服務(wù)形象,才能立足市場(chǎng),才能打造出自身的品牌,沒(méi)有客戶(hù)單位的支持就沒(méi)有了保安市場(chǎng)。 我結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際進(jìn)行了一系列教育活動(dòng),除分公司開(kāi)展的“遵紀(jì)守法、日常養(yǎng)成、職業(yè)道德、慎獨(dú)修養(yǎng)”四個(gè)專(zhuān)題教育外,還開(kāi)展保安員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀,立足崗位做貢獻(xiàn)等活動(dòng)。使保安員有一個(gè)正確的思想理念,“當(dāng)保安員、保一方平安”也是為社會(huì)治安穩(wěn)定做貢獻(xiàn)而感到自豪。今年,我們按照胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥”的要求,在隊(duì)伍中開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹行動(dòng),使保安隊(duì)伍形象和自身素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二是謀化隊(duì)伍發(fā)展、治隊(duì)之道。要讓保安員得到實(shí)實(shí)在在的利益,公司積極為保安員創(chuàng)造拴心留人環(huán)境,逐步提高保安員的待遇,作為大隊(duì)長(zhǎng)更應(yīng)該為保安員創(chuàng)造更好的生活和工作環(huán)境,多為保安員謀福利是大隊(duì)長(zhǎng)的本職工作,如成人學(xué)校駐勤點(diǎn)服務(wù)費(fèi)偏低,我就反復(fù)做校方領(lǐng)導(dǎo)的工作,提高服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)努力做工作給每名保安員增加200元,保安員工作熱忱和過(guò)上相比明顯的提高。類(lèi)似這樣單位,我都是一 趟又一趟地跑客戶(hù)單位,為保安員謀取福利待遇。保安員感慨地說(shuō):“大隊(duì)長(zhǎng)處處為我們著想,我們就要為工作著想,為客戶(hù)單位著想。”
駐建設(shè)銀行保安員工建勇工作踏踏實(shí)實(shí),處處起帶頭作用,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí),報(bào)考了成人法律大專(zhuān)。我得知此事后,結(jié)合他的實(shí)際情況,為他合理安排工作時(shí)間,使他工作和學(xué)習(xí)兩不誤,同時(shí)還為王建勇補(bǔ)貼了部分學(xué)費(fèi),不僅鼓勵(lì)了他本人,同時(shí)進(jìn)一步凝聚了整個(gè)隊(duì)伍。
三是以情帶兵。以情暖人是我多年工作的座右銘,一支隊(duì)伍能否有親和力,主要看領(lǐng)導(dǎo)是否有感召力。有了感召力才能帶出一流的隊(duì)伍,創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),如果不用心左溫暖保安員的心,他們工作就沒(méi)有熱心。保安員部來(lái)自五湖四海,初出家鄉(xiāng)。作為大隊(duì)長(zhǎng),心處處關(guān)心他們,使他們盡快適應(yīng)保安生活和工作環(huán)境。 讓他們?cè)谟龅嚼щy、麻煩的事情的時(shí)候, 能主動(dòng)找隊(duì)長(zhǎng)來(lái)解決,及時(shí)得到幫助,這樣隊(duì)伍才能穩(wěn)定,流失率才能減少。只有這樣腳踏實(shí)地為客戶(hù)、為保安員“干實(shí)事”,才能使隊(duì)伍有朝氣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13年來(lái)保安工作的歷程,使我明白了這個(gè)道理:要想在事業(yè)上有成就,要想在保安隊(duì)伍發(fā)展自己,就必須想干事、會(huì)干事、干實(shí)事,不斷提高自身素質(zhì)。. 有這樣,我們才能在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
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